Gerenciamento Avançado
(Não fazemos gerenciamento avançado em Windows ou servidores sem cPanel)

Serviço expandido de hospedagem dedicada onde o webhost gerencia servidor(es) para seus clientes. A Hospedagem Gerenciada é ideal para empresas que não tem uma equipe interna de tecnologia da informação, ou quer liberar essa equipe para focar em seus trabalhos. Muitas empresas são céticas ao entregar o gerenciamento e hospedagem de seus serviços a um provedor de hospedagem, mas aqueles que utilizam serviços de hospedagem estão achando que terceirizar tecnologia de informação pode economizar dinheiro e tempo quando eles se permitem focar no centro das iniciativas do seu negócio.

A InfoSD.Hosting oferece serviços na sua linha de produtos inteira de servidores linux. É importante destacar o fato de que oferecemos servidores gerenciados. Muitas empresas oferecem servidores, mas falham em notificar o cliente de que o servidor que eles estarão comprando não é gerenciado. Vender um servidor não gerenciado reduz grandemente o custo em cima de um provedor de servidores dedicados!

Para aqueles que optam por servidores gerenciados, é importante esclarecer exatamente quais são os serviços cobertos por esse plano. Tentaremos esboçar o que nós cobrimos. Esse esboço não é concreto pois muitas vezes os clientes necessitam de diferentes coisas e tentaremos fazer o melhor para acomodar tais necessidades.

Atualizações de Kernel, patches de sistemas operacionais
Ajuda nos backups e restaurações se necessário (apenas em servidores com 2 ou mais drives)
Atualizações de WHM/cPanel
Atualizações do PHP
Atualizações do MySQL
Atualizações de serviços de sistema pré-instalados. (não atualizamos scripts de terceiros instalados)
A assistência para WHM/cPanel inclui, mas não limitado a, criação, exclusão, configuração, e-mail e dns
Compilação do PHP
Otimização de MySQL
Configuração e instalação do SSL
Configuração de DNS
Teste de erros de E-mail
Teste de erros de FTP
Teste de erros de High Server Load
Suporte a Best Effort Third Party Application
Compromisso na Recuperação do Servidor
Instalação e Configuração de Software Firewall
Em caso de drive com falha, iremos assistir na restauração de todas as contas de nossa responsabilidade.
Assistência em caso de corrupção na base de dados
Assistência com alertas ou advertências de sistema
Disponibilidade para ajudar com configurações de pré-instalação de sistema
Necessidade de consultas de alto tráfego

Assistência e direções para atualizar servidor

Com tal vasta extensão de serviços que oferecemos, por favor esteja advertido que a lista acima é apenas um guia para os muitos serviços que estão inclusos em nossos servidores. Nós vamos prover qualquer nível de ajuda dentro dos limites da razão para o melhor serviço possível.

Importante:

Ao optar pela contratação do serviço Gerenciamento Avançado, o cliente deverá manter o mesmo ativo por um período mínimo de 3 meses, é importante destacar também que, o custo do Gerenciamento Avançado é cobrado por cada servidor para o qual o serviço foi solicitado.

NOTA: Instalações de scripts pessoais não são cobertos por nossos serviços gerenciados, tais como instalações que tomem aproximadamente mais de 30 minutos de tempo de administração para ser instalados. A não ser que seja pago uma cota de instalação, previamente definida para que o serviço seja realizado. Você está livre para rejeitar ou aceitar a cota de instalação. Por favor entre em contato conosco em caso de dúvidas.


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Tuesday, December 1, 2015







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